개인정보 처리방침
시행일 2026년 11월 1일
웨딩·견적 운영자(이하 "운영자")는 웨딩·견적(wedding.feateat.com) 서비스를 제공하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 공통(필수) | 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름 또는 닉네임, 회원 유형 | 회원가입·온보딩 |
| 공통(선택) | 휴대전화번호 | 온보딩·내 정보 |
| 업체 회원(필수) | 상호, 사업자등록번호, 서비스 분야·지역, 업체 소개 | 업체 등록·정보 변경 |
| 예산 요청 | 예식일 후보, 지역, 총예산·항목별 예산, 요청 조건, 지정 업체 | 예산 요청 등록 |
| 협의 내용 | 가격 조정 요청(희망 금액·메시지), 지정 요청 거절 사유 | 작성 시 |
| 업체 회원(선택) | 예약 달력(날짜별 마감·할인 표시) | 달력 저장 시 |
| 후기·취소 | 평점, 후기 내용, 사진, 추가금 여부, 취소 사유·설명, 이의 신청 내용 | 작성 시 |
| 자동 수집 | 접속 일시, IP 주소, 브라우저 정보, 로그인 유지를 위한 쿠키 | 서비스 이용 중 |
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별, 가입 의사 확인, 로그인 및 비밀번호 재설정
- 예산 요청과 견적의 중개, 계약 확정 시 상대방에게 연락처 제공
- 업체 회원의 사업자 확인 및 정보 변경 승인
- 후기·평점·취소 이력의 게시와 업체 랭킹·통계 산정
- 이의 신청 처리, 부정 이용 방지, 서비스 알림 및 문의 응대
3. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 서비스 특성상 다음의 경우 회원 간에 정보가 제공됩니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 시점·목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 계약이 확정된 상대방 회원 | 이름(상호), 휴대전화번호, 이메일 | 예비부부 회원이 견적을 선택한 때 · 계약 이행을 위한 연락 | 해당 계약의 이행 완료 시까지 |
| 견적을 제안한 업체 회원 (지정 요청은 지정된 업체만) | 예산 요청 내용(예식일 후보, 지역, 예산, 조건) — 연락처 제외 | 예산 요청 등록 시 · 견적 작성 | 요청 마감 후 서비스 내 기록으로 보관 |
| 해당 견적의 업체 회원 | 가격 조정 요청(희망 금액·메시지) | 조정 요청 시 · 견적 협의 | 요청 마감 후 서비스 내 기록으로 보관 |
후기와 공개된 취소 사유는 누구나 볼 수 있으며, 작성자 이름은 첫 글자 외에는 가려(예: 김**) 표시합니다. 취소 사유는 상대방에게 즉시 전달되고 72시간 뒤 공개됩니다.
4. 개인정보 처리의 위탁과 국외 이전
운영자는 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁하며, 이 과정에서 개인정보가 국외 서버에 저장될 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가·방법 | 항목 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 회원 인증, 데이터베이스·사진 저장 | Supabase 데이터센터 소재국 · 서비스 이용 시 네트워크 전송 | 1번의 전체 항목 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 | 미국 등 · 서비스 이용 시 네트워크 전송 | 접속 기록 |
| Resend, Inc. | 인증·비밀번호 재설정 메일 발송 | 미국 등 · 메일 발송 시 네트워크 전송 | 이메일 주소 |
보유 기간은 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지입니다. 국외 이전을 원하지 않으면 회원가입을 하지 않거나 탈퇴할 수 있으나, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
5. 보유 기간과 파기
- 회원이 '내 정보'에서 탈퇴하면 이름·연락처 등 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 이용 기록이 없는 회원은 서비스 이용 정보를 모두 삭제합니다.
- 로그인 계정(이메일·암호화된 비밀번호)은 feateat.com 서비스와 함께 사용하므로 서비스 탈퇴 후에도 남습니다. 로그인 계정 삭제를 원하면 운영자 문의 이메일로 요청할 수 있습니다.
- 다만 이미 공개된 후기와 취소 이력은 다른 이용자의 정당한 판단을 돕기 위해 작성자를 알아볼 수 없도록 처리한 뒤 보관·게시할 수 있으며, 이용자가 삭제를 요청하면 검토 후 삭제합니다.
- 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 예: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년(전자상거래법), 접속 기록 3개월(통신비밀보호법).
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·수정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 대부분의 정보는 '내 정보'에서 직접 수정하거나 탈퇴할 수 있으며, 그 밖의 요청은 운영자 문의 이메일로 연락하면 지체 없이 처리합니다.
7. 쿠키
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- 데이터베이스 행 단위 접근 제어(본인·계약 당사자만 열람), 연락처는 계약 확정 전까지 비공개
- 관리자 권한을 최소한의 인원으로 제한
9. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 운영자 · 문의: 운영자 문의 이메일
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10. 처리방침의 변경
이 처리방침을 변경하면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.