이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 웨딩·견적 운영자(이하 "운영자")가 제공하는 웨딩·견적(wedding.feateat.com) 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 운영자와 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "회원"이란 이 약관에 동의하고 가입한 자로서 "예비부부 회원"과 "업체 회원"으로 구분합니다.
2. "예비부부 회원"이란 결혼 준비에 필요한 예산과 조건을 등록하고 견적을 받는 회원을 말합니다.
3. "업체 회원"이란 웨딩 관련 상품·서비스를 제공하는 사업자로서 운영자의 승인을 받아 견적을 제안하는 회원을 말합니다.
4. "예산 요청"이란 예비부부 회원이 총예산과 항목별 예산, 예식일, 지역, 조건 등을 등록한 글을 말합니다.
5. "견적(입찰)"이란 업체 회원이 예산 요청에 대해 제시한 가격과 포함 항목을 말합니다.
6. "계약 확정"이란 예비부부 회원이 견적 중 하나를 선택하여 양 당사자의 연락처가 서로 공개된 상태를 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하여 효력이 발생합니다.
2. 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않으면 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

1. 회원가입은 만 14세 이상인 자가 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 이메일 인증을 마치면 성립합니다.
2. 업체 회원은 상호, 사업자등록번호, 서비스 지역·분야 등을 등록해야 하며, 운영자의 승인 후 견적을 제안할 수 있습니다. 등록 정보를 변경할 때에도 운영자의 승인을 받아야 합니다.
3. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록한 경우 운영자는 가입 승인을 거절하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.
4. 웨딩·견적의 계정은 feateat.com 서비스와 같은 로그인 체계를 사용합니다.

제5조 (서비스의 성격)

1. 서비스는 예비부부 회원과 업체 회원이 견적을 주고받을 수 있도록 연결하는 중개 플랫폼이며, 운영자는 회원 간 계약의 당사자가 아닙니다.
2. 상품·서비스의 내용, 가격, 이행, 환불 등 계약에 관한 책임은 계약 당사자인 회원에게 있습니다. 다만 운영자는 분쟁 해결을 위해 보유한 기록을 제공하는 등 합리적인 범위에서 협조합니다.
3. 서비스 이용료는 현재 무료이며, 유료 기능을 도입할 경우 사전에 공지합니다.

제6조 (예산 요청과 견적)

1. 예비부부 회원은 총예산을 항목별로 나누어 등록하고 견적 마감일을 정할 수 있습니다.
2. 업체 회원은 마감 전까지 견적을 제출·수정·철회할 수 있습니다. 견적에는 실제로 제공할 가격과 포함 항목을 정확히 기재해야 하며, 추가 비용이 생길 수 있다면 그 내용을 미리 밝혀야 합니다.
3. "추가금 없음"을 표시한 견적은 계약 후 별도 비용을 요구하지 않겠다는 업체 회원의 약속으로 봅니다.
4. 예산 요청에는 연락처 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 적지 않아야 합니다.
5. 예비부부 회원은 예식일 후보를 최대 3개까지 올릴 수 있고, 업체 회원은 후보 날짜별로 다른 가격을 제시하거나 특정 날짜를 불가로 표시할 수 있습니다. 한 요청에서 먼저 확정한 날짜가 있으면 나머지 항목도 같은 날짜로만 선택할 수 있습니다.

제6조의2 (업체 지정 요청)

1. 예비부부 회원은 특정 업체를 지정해 예산 요청을 보낼 수 있습니다. 지정 요청은 지정된 업체만 보고 견적을 낼 수 있습니다.
2. 지정된 업체는 견적을 보내거나, 사유를 적어 요청을 거절할 수 있습니다. 거절 사유는 예비부부 회원에게 전달됩니다.
3. 예비부부 회원은 지정 요청을 언제든 모든 업체에 공개로 전환할 수 있으며, 공개 후에는 일반 요청과 같이 처리됩니다.

제6조의3 (가격 조정 요청)

1. 예비부부 회원은 선택 전의 견적에 대해 희망 금액과 메시지를 담아 가격 조정을 요청할 수 있습니다.
2. 업체 회원은 견적을 수정해 조정 요청에 답할 수 있으며, 이 경우 입찰 마감 후에도 해당 견적을 수정할 수 있습니다. 조정 요청에 응할지는 업체 회원이 자유롭게 정합니다.
3. 조정 요청과 그에 따른 수정은 계약 확정 전의 협의이며, 계약은 예비부부 회원이 견적을 선택한 때 확정됩니다.

제6조의4 (업체 예약 달력)

1. 업체 회원은 날짜별로 예약 마감 또는 할인율을 표시할 수 있으며, 이 표시는 업체 상세 페이지 등에서 누구나 볼 수 있습니다.
2. 업체 회원은 달력 표시를 실제 예약 상황과 맞게 관리해야 하며, 예약 마감으로 표시한 날짜에는 견적을 낼 수 없습니다.
3. 할인 표시는 참고용 안내이며, 실제 금액은 업체 회원이 제출한 견적에 따릅니다.

제7조 (계약 확정과 연락처 공개)

1. 예비부부 회원이 항목별로 하나의 견적을 선택하면 계약이 확정되고, 양 당사자의 이름(상호), 연락처, 이메일이 서로에게 공개됩니다. 공개된 정보는 해당 계약의 이행 목적으로만 사용해야 합니다.
2. 같은 항목에 대한 나머지 견적은 선택되지 않은 상태로 마감됩니다.
3. 세부 계약(계약서 작성, 계약금, 일정 등)은 당사자 간에 직접 진행합니다.

제8조 (계약 취소와 취소 사유 공개)

1. 예비부부 회원과 업체 회원은 확정된 계약을 서비스에서 취소할 수 있으며, 취소할 때에는 사유를 선택하고 설명을 적어야 합니다.
2. 취소 사유는 즉시 상대방에게 전달되며, 취소 후 72시간이 지나면 업체 상세 페이지에 공개됩니다. 공개 시 예비부부 회원의 이름은 일부를 가려 표시합니다.
3. 업체 회원은 공개 전후로 취소 사유에 대한 답변을 남길 수 있으며, 답변은 취소 사유와 함께 공개됩니다.
4. 업체 회원은 취소 사유가 사실과 다르거나 부당하다고 판단하면 운영자에게 이의를 신청할 수 있습니다. 이의 검토 중에는 해당 취소 사유가 공개되지 않으며, 운영자는 검토 후 유지·내용 비공개·삭제 중 하나로 처리합니다.
5. 서비스에서의 취소는 기록을 위한 것이며, 계약금 환불 등 당사자 간의 법률관계는 당사자 사이의 계약과 관련 법령에 따릅니다.

제9조 (후기)

1. 예비부부 회원은 계약 완료 처리 후 해당 업체에 대한 평점, 후기, 사진(최대 5장), 추가금 발생 여부를 등록할 수 있습니다.
2. 후기는 업체 상세 페이지와 랭킹 산정에 사용되며, 작성자 이름은 일부를 가려 표시합니다.
3. 업체 회원은 후기에 답글을 남길 수 있습니다.
4. 허위 사실, 욕설, 타인의 개인정보·초상이 포함된 후기, 대가를 받고 작성한 후기는 운영자가 비공개 또는 삭제할 수 있습니다. 후기에 올린 사진의 권리와 책임은 작성자에게 있습니다.

제10조 (회원의 금지 행위)

• 타인의 정보 도용, 허위 정보 등록
• 실제로 제공할 의사가 없는 가격으로 견적을 제안하거나 계약 후 고지하지 않은 추가 비용을 요구하는 행위
• 공개된 연락처를 계약 이행 외의 목적(광고, 영업 등)으로 사용하는 행위
• 후기·평점·취소 사유를 조작하거나 대가를 주고받는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위, 그 밖에 법령에 위반되는 행위

운영자는 위 행위가 확인되면 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 게시물 비공개, 견적 제안 제한, 이용 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.

제11조 (회원 탈퇴)

1. 회원은 언제든지 '내 정보' 화면에서 직접 탈퇴할 수 있습니다.
2. 진행 중(확정 상태)인 계약이 있으면 이용 완료 또는 계약 취소 후 탈퇴할 수 있습니다.
3. 탈퇴하면 모집 중인 요청은 취소되고 제출한 견적은 철회되며, 이름과 연락처는 삭제됩니다. 이미 공개된 후기·취소 이력은 개인정보 처리방침에 따라 작성자를 식별할 수 없는 형태로 남을 수 있습니다.
4. 로그인 계정(이메일·비밀번호)은 feateat.com 서비스와 함께 사용하므로 서비스 탈퇴만으로는 삭제되지 않습니다. 로그인 계정 자체의 삭제를 원하면 운영자 문의 이메일로 요청할 수 있습니다.

제12조 (운영자의 책임 제한)

1. 운영자는 회원 간 거래에서 발생한 손해에 대해 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2. 회원이 등록한 정보(견적, 후기, 취소 사유 등)의 정확성은 작성한 회원이 책임집니다.
3. 천재지변, 외부 서비스(호스팅·데이터베이스 등)의 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

제13조 (분쟁 해결과 관할)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 소송이 제기될 경우 민사소송법에 따른 관할 법원으로 합니다. 회원 간 분쟁은 한국소비자원 등 분쟁조정기관을 통해 조정을 신청할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 시행일부터 적용합니다. 문의: 운영자 문의 이메일